1. Warunki ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wonderstar s. r. o., dostępnego pod adresem https://funmotionevents.com, oraz zasady świadczenia usług rozrywkowych przez firmę prowadzącą serwis.
Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich, zainteresowanych organizacją wydarzeń rozrywkowych o charakterze rekreacyjnym, integracyjnym i towarzyskim. Prezentowane atrakcje nie mają charakteru hazardowego, nie wiążą się z realnymi zakładami, wygranymi pieniężnymi, depozytami czy wypłatami środków.
Zapoznanie się z niniejszym regulaminem jest warunkiem korzystania z serwisu, w tym w szczególności z formularzy kontaktowych, zapytań ofertowych oraz innych funkcjonalności umożliwiających nawiązanie współpracy z Wonderstar s. r. o..
2. Definicje pojęć
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych pojęć:
Organizator – podmiot prowadzący serwis Wonderstar s. r. o. oraz świadczący usługi rozrywkowe opisane w ofercie eventowej, odpowiedzialny za przygotowanie i koordynację wydarzeń zgodnie z ustaleniami z klientem.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która nawiązuje kontakt z Organizatorem w celu zorganizowania wydarzenia rozrywkowego oraz zawiera z Organizatorem umowę na realizację usług.
Usługi rozrywkowe – usługi polegające na przygotowaniu, obsłudze i prowadzeniu mobilnych wydarzeń rozrywkowych w formie offline, z wykorzystaniem gier stołowych i atrakcji rekreacyjnych (m.in. poker, ruletka, blackjack, wieczory tematyczne), realizowanych bez elementów hazardowych oraz bez realnych stawek pieniężnych.
Oferta eventowa – propozycja zakresu usług rozrywkowych prezentowana w serwisie, w szczególności na stronach Oferta eventowa, Poker, Ruletka, Blackjack, Imprezy firmowe, Prywatne wydarzenia oraz Tematyczne wieczory.
Impreza prywatna – wydarzenie organizowane na zlecenie klienta, skierowane do zamkniętej grupy gości (np. urodziny, jubileusze, spotkania rodzinne, prywatne przyjęcia), podczas którego realizowane są usługi rozrywkowe w formie rekreacyjnej.
Impreza firmowa – wydarzenie realizowane dla klientów biznesowych, w szczególności eventy integracyjne, spotkania zespołowe, wieczory VIP, gale czy programy motywacyjne, których celem jest budowanie relacji, atmosfera współpracy i pozytywne doświadczenia gości.
Wieczór tematyczny – wydarzenie utrzymane w określonym motywie przewodnim (np. styl kasynowy w formie rozrywkowej, lata 20., elegancki wieczór klubowy), w ramach którego wykorzystywane są odpowiednie dekoracje, stroje, rekwizyty oraz gry stołowe w swobodnej formie zabawowej.
3. Zakres usług
Wonderstar s. r. o. specjalizuje się w organizacji mobilnych wydarzeń rozrywkowych realizowanych w miejscach wskazanych przez klienta (np. biuro, hotel, lokal eventowy, przestrzeń prywatna). Organizator zapewnia obsługę animacyjną, prowadzących, stoły do gier, żetony, karty oraz niezbędne wyposażenie o charakterze wyłącznie rozrywkowym.
W szczególności Organizator oferuje atrakcje oparte na grach stołowych, takich jak:
• poker w formie lekkiej, towarzyskiej rozgrywki, nastawionej na integrację, naukę zasad i wspólną zabawę;
• ruletka jako element scenografii wydarzenia i swobodnej rozrywki punktowej, bez możliwości realnych wygranych pieniężnych;
• blackjack prowadzony w formule edukacyjno-rozrywkowej, z naciskiem na atmosferę, interakcję z prowadzącym i współuczestnikami.
Wszystkie proponowane formaty gier mają charakter offline, odbywają się podczas fizycznych wydarzeń, przy stołach prowadzonych przez animatorów i krupierów Organizatora. Uczestnicy posługują się żetonami, punktami lub innymi umownymi oznaczeniami, które nie przedstawiają wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na środki finansowe, nagrody rzeczowe o charakterze losowym ani jakiekolwiek świadczenia majątkowe.
Serwis funmotionevents.com nie prowadzi kasyna internetowego, nie oferuje gier online, nie pośredniczy w zawieraniu zakładów, nie przyjmuje depozytów ani nie realizuje wypłat środków. Całość działań dotyczy organizacji eventów rozrywkowych w świecie rzeczywistym, w lekkiej, rekreacyjnej formule.
4. Zasady rezerwacji
Rezerwacja usług rozrywkowych Wonderstar s. r. o. odbywa się po uprzednim kontakcie klienta z Organizatorem, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt, drogą e-mailową lub telefoniczną.
W celu przygotowania oferty oraz dokonania rezerwacji klient powinien przekazać co najmniej następujące informacje:
• planowany termin wydarzenia;
• przybliżoną liczbę uczestników;
• rodzaj wydarzenia (impreza firmowa, prywatna, wieczór tematyczny itp.);
• preferowany zakres atrakcji (np. poker, ruletka, blackjack, pakiet eventowy);
• miejsce organizacji wydarzenia (miasto, lokalizacja);
• ewentualne szczególne oczekiwania lub założenia dotyczące scenariusza imprezy.
Rezerwacja terminu jest skuteczna dopiero po wyraźnym potwierdzeniu jej przez Organizatora, przekazaniu klientowi warunków realizacji oraz zaakceptowaniu tych warunków przez klienta. Szczegółowe zasady, w tym ewentualne opłaty, harmonogram wydarzenia oraz warunki organizacyjne, są każdorazowo ustalane indywidualnie.
Zmiany lub anulowanie rezerwacji możliwe są na warunkach określonych w uzgodnieniach między Organizatorem a klientem. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o każdej zmianie, która może mieć wpływ na przebieg wydarzenia (m.in. zmiana liczby uczestników, miejsca realizacji, godzin rozpoczęcia).
5. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Organizator dokłada należytej staranności, aby wszystkie wydarzenia były prowadzone w sposób bezpieczny, kulturalny i zgodny z dobrymi obyczajami. Prowadzący oraz obsługa eventowa są zobowiązani do reagowania na sytuacje mogące naruszać komfort uczestników oraz wymogi bezpieczeństwa.
Uczestnicy wydarzeń zobowiązani są do stosowania się do zaleceń Organizatora, obsługi technicznej obiektu oraz obowiązujących przepisów prawa, w tym zasad przeciwpożarowych i porządkowych. Klient, jako podmiot zamawiający wydarzenie, odpowiada za poinformowanie gości o podstawowych zasadach bezpieczeństwa oraz o rekreacyjnym charakterze atrakcji.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań lub zaniechań uczestników sprzecznych z przekazanymi zasadami, instrukcjami obsługi sprzętu, regulaminem obiektu lub obowiązującym prawem. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez uczestników wydarzenia na terenie wynajętego obiektu, w zakresie określonym przepisami prawa oraz umowami zawartymi z danym obiektem.
Wydarzenia organizowane przez Wonderstar s. r. o. mają wyłącznie charakter rozrywkowy i nie powinny być traktowane jako zachęta do udziału w grach hazardowych. Organizator nie świadczy usług doradztwa finansowego ani nie promuje zachowań o charakterze hazardowym.
6. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszelkie materiały udostępnione w serwisie funmotionevents.com, w tym w szczególności: treści tekstowe, opisy usług, artykuły, elementy graficzne, logotypy, fotografie, nagrania wideo, układ strony, rozwiązania funkcjonalne oraz inne elementy twórcze, podlegają ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej.
Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Organizatora zabronione jest w szczególności: kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie, wykorzystywanie w celach komercyjnych lub prezentowanie w innych serwisach treści dostępnych na stronie Wonderstar s. r. o., w całości lub w części.
Klient oraz użytkownicy serwisu zobowiązani są do poszanowania praw autorskich oraz dóbr osobistych Organizatora, a także praw osób trzecich, których materiały mogą być prezentowane w serwisie za ich zgodą.
7. Dane osobowe i prywatność
Organizator przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu oraz klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także z przyjętą w serwisie polityką prywatności i polityką plików cookies.
W szczególności dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
• obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych;
• przygotowania i przedstawienia ofert usług rozrywkowych;
• realizacji zawartych umów oraz organizacji wydarzeń;
• prowadzenia bieżącej komunikacji związanej z obsługą klienta;
• wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze.
Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania danych oraz zasad wykorzystywania plików cookies, znajdują się w dokumentach Polityka prywatności oraz Polityka cookies.
8. Reklamacje i kontakt
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości lub sposobu realizacji usług rozrywkowych świadczonych przez Wonderstar s. r. o., jeżeli uzna, że nie zostały one wykonane zgodnie z ustaleniami.
Reklamacje należy składać w formie umożliwiającej zapoznanie się z ich treścią, w szczególności:
• drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Organizatora, lub
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt.
W treści reklamacji zaleca się wskazanie: danych identyfikujących klienta, daty i miejsca wydarzenia, opisu zastrzeżeń oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Brak podania wskazanych informacji może utrudnić lub wydłużyć proces rozpatrywania reklamacji.
Organizator dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia ich otrzymania, chyba że szczególne okoliczności wymagają dłuższego czasu analizy. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana klientowi na podany przez niego adres kontaktowy.
W przypadku pytań, wątpliwości dotyczących regulaminu lub samej oferty, klient może skontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem danych podanych w serwisie, w szczególności poprzez stronę Kontakt.
9. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin obowiązuje od momentu opublikowania go w serwisie funmotionevents.com i ma zastosowanie do wszystkich umów oraz ustaleń zawieranych z Organizatorem po tej dacie, o ile strony nie postanowią inaczej w formie pisemnej.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, oferty usług lub funkcjonalności serwisu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin rozpoczęcia obowiązywania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. Regulamin może być udostępniany użytkownikom w zaktualizowanej wersji poprzez publikację w serwisie internetowym lub przekazanie w ramach korespondencji z klientem.
Rekomenduje się regularne zapoznawanie się z aktualną treścią regulaminu przed skorzystaniem z usług Wonderstar s. r. o. lub przed złożeniem nowego zapytania dotyczącego organizacji wydarzenia.